الشروط والأحكام

مع مَن هذه الشروط

يُدار هذا الموقع من قِبل Im Rasasi Perfumes Trading LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ وللحصول على عنواننا المسجّل الكامل راسلنا على hello@imrasasi.com ونرسله إليك. ويُقصد بـ«نحن» في هذه الشروط تلك الشركة، وبـ«أنت» الشخص الذي يقدّم الطلب أو يستخدم الموقع.

بتقديمك طلبًا فإنك تقبل هذه الشروط. وإن لم تقبلها، فلا تقدّم طلبًا.

من يحق له الشراء

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل وأن تكون مؤهلًا لإبرام عقد. وعليك تقديم عنوان توصيل في أحد الأسواق الاثني عشر التي نخدمها ورقم هاتف يمكن لمندوب التوصيل الوصول إليك عبره، لأن التوصيل والدفع كليهما يعتمدان على الوصول إليك.

الأسعار

يُسعَّر كل سوق بعملته، والسعر الذي تدفعه هو المعروض عند إتمام الشراء للسوق الذي تتسوق فيه. وتشمل الأسعار الضرائب المستحقة ما لم تُشر صفحة الدفع إلى غير ذلك، وتُحسب تكلفة التوصيل على حدة وتُعرض قبل التأكيد.

يجوز لنا تغيير أي سعر في أي وقت، ولا يؤثر التغيير في طلب سبق تأكيده. وإن كان السعر خاطئًا بسبب خطأ ظاهر، فسنخبرك قبل الإرسال ولك أن تقبل السعر المصحَّح أو تلغي الطلب دون أي تكلفة.

كيف يتم البيع

إضافة منتج إلى السلة ليست طلبًا، والتأكيد عند إتمام الشراء عرضٌ للشراء وليس بيعًا مكتملًا. ونحن نقبل عرضك عند إرسال الطلب. ولأن الدفع يتم نقدًا عند الاستلام، يكتمل البيع عند تسليم الطلب إليك ودفع قيمته.

ويجوز لنا رفض الطلب أو إلغاؤه قبل الإرسال، وسنخبرك بالسبب. والأسباب المعتادة هي:

• —عدم توفّر المنتج في المستودع الذي يخدم سوقك،
• —عدم إمكان الوصول إليك على الرقم المقدَّم،
• —كون عنوان التوصيل خارج الأسواق التي نخدمها،
• —أو كون الكمية المطلوبة غير معقولة للاستخدام الشخصي.

الدفع

الدفع عند الاستلام هو الطريقة الوحيدة المتاحة حاليًا. تدفع لمندوب التوصيل كامل القيمة بعملة سوقك عند وصول الطلب. ولا نأخذ أي بيانات بطاقة. والطلب الذي لا تُدفع قيمته عند الاستلام لا يُعدّ مبيعًا ويُعاد إلينا.

التوصيل

خيارات التوصيل وأسعارها ومددها موضّحة في صفحة الشحن والإرجاع، ويُعرض الخيار الذي تختاره عند إتمام الشراء. والمدد تقديرات بأيام العمل من تاريخ الإرسال، وليست ضمانات، ولا تشمل تأخيرًا من سلطة جمركية أو من شركة التوصيل لسبب خارج عن سيطرتنا.

وتنتقل إليك مسؤولية المنتج عند تسليمه إلى العنوان الذي قدّمته.

الإرجاع والإلغاء

يمكنك إرجاع منتج غير مفتوح بعلبته الأصلية المغلّفة خلال 14 يومًا من التوصيل، والإجراء كامل في صفحة الشحن والإرجاع. والعطر الذي فُتح غلافه مستحضر مستعمل ولا يمكن إرجاعه، إلا إذا وصل تالفًا أو كان غير ما طلبته. ولا يسقط بهذه الشروط أي حق يمنحه لك قانون بلدك.

المنتجات

نصف كل عطر بأكبر قدر من الدقة، بما في ذلك مكوناته العطرية وتركيزه وحجمه. واللون على الشاشة ليس وعدًا، والعطر يختلف من شخص إلى آخر، والمكوّن الطبيعي يتفاوت بين دفعة وأخرى. ولا يُعدّ أي من ذلك عيبًا.

ونبيع للاستخدام الشخصي. ولا نورّد لإعادة البيع، ويجوز لنا رفض أي طلب يبدو أنه لإعادة البيع.

المراجعات التي تكتبها

لا تُنشر المراجعة إلا بعد قراءتنا لها، ويجوز لنا رفض مراجعة مسيئة، أو لا تتعلق بالمنتج، أو تحتوي بيانات شخصية لشخص آخر، أو ليست وصفًا حقيقيًا لتجربة استخدام.

وبإرسالك مراجعة تمنحنا حق نشرها والاحتفاظ بها على هذا الموقع، بالاسم والمدينة الذين قدّمتهما، بأي من لغات الموقع. وتبقى كلماتك ملكك. ويمكنك طلب إزالة مراجعتك في أي وقت بمراسلتنا على hello@imrasasi.com.

استخدام هذا الموقع

الموقع ونصوصه وصوره وأعماله الفنية مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها لاستخدام تجاري. أما أسماء وعلامات Rasasi وI'm Rasasi وNylaa وAuraa Desire وRumi فهي ملك أصحابها.

ولا يجوز لك محاولة العبث بالموقع، أو سحب بياناته على نطاق يُضعف أداءه لبقية الزوار، أو استخدامه في أي عمل غير قانوني.

الحسابات

أنت مسؤول عمّا يحدث عبر حسابك وعن الحفاظ على كلمة مرورك لنفسك. أخبرنا على hello@imrasasi.com إن ظننت أن شخصًا آخر استخدمه. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت؛ ولا يحذف الإغلاق طلبًا سبق تقديمه، لأننا مُلزمون بالاحتفاظ بسجل البيع.

مسؤوليتنا تجاهك

إن أخللنا بهذه الشروط، فنحن مسؤولون عن الخسارة التي تتحملها والتي تكون نتيجة متوقعة لذلك الإخلال. ولسنا مسؤولين عن خسارة غير متوقعة، ولا عن خسارة تجارية، ولا عن إخلال سببه أمر خارج عن سيطرتنا المعقولة.

ولا يحدّ أي ممّا سبق مسؤوليتنا عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناتج عن إهمالنا، ولا عن الغش، ولا عن أي أمر آخر لا يسمح القانون بتحديد المسؤولية عنه.

تغييرات هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط. والنسخة السارية على طلبك هي المنشورة وقت تقديمه، ويُكتب التاريخ في أعلى هذه الصفحة آليًا عند حفظها، فلا يمكن أن يخالف نصّها.

القانون والمنازعات

تخضع هذه الشروط لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة بالنظر في المنازعات. وإن حدث خطأ ما، فراسلنا أولًا على hello@imrasasi.com — فمعظم الأمور تُحلّ بهذه الطريقة أسرع من أي طريقة أخرى.